Πολιτική Ακύρωσης Αγορών Διαδικτυακών Video Μαθημάτων & Online Σεμιναρίων – mamaponao.gr

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το mamaponao.gr για την εκπαίδευση και την προσωπική σας ανάπτυξη μέσω των διαδικτυακών video μαθημάτων και σεμιναρίων που προσφέρουμε. Κατανοούμε ότι ενδέχεται να προκύψουν αλλαγές ή να χρειαστείτε διευκρινίσεις σχετικά με την πολιτική ακύρωσης αγορών. Για τον λόγο αυτό, έχουμε δημιουργήσει μια σαφή και κατανοητή πολιτική ακύρωσης, ώστε να διασφαλίζουμε τα δικαιώματά σας ως καταναλωτές αλλά και την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών μας.

Το mamaponao.gr (εφεξής «e-shop») είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα με την επωνυμία «Γραντζιώτη Βασιλική -Επιμορφωτικά Σεμινάρια» που εδρεύει στην Άνω Ηλιούπολη Αττικής (Λασκαράτου 4, ΤΚ 16342), με ΑΦΜ 069371544 και στοιχεία επικοινωνίας, τηλέφωνο +30 6980055165 και Email: info@mamaponao.gr

Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

Μέσα από το mamaponao.gr ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να αγοράσει εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχονται εξ αποστάσεως με τη χρήση πιστωτικής, χρεωστικής, προπληρωμένης κάρτας, είτε με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Δεδομένου ότι τα εκπαιδευτικά προγράμματα που παρέχονται είναι παρεχόμενες υπηρεσίες εξ αποστάσεως δεν τίθεται θέμα μη παραλαβής ή ελαττωματικού προϊόντος.

Για τα εξ αποστάσεως ασύγχρονα εκπαιδευτικά προγράμματα, σε περίπτωση που υπάρχει τεχνικό πρόβλημα στην πλατφόρμα του παρόχου κατάρτισης και ο χρήστης δεν έχει καταφέρει να κάνει χρήση αυτής εντός 14 ημερών από την τιμολόγηση της παραγγελίας του, τότε του επιστρέφεται το ποσό εντός 3ων εργάσιμων ημερών. Μετά το πέρας των 14 ημερών δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

Για τα εξ αποστάσεως σύγχρονα εκπαιδευτικά προγράμματα, σε περίπτωση που ο χρήστης έχει καταβάλει το ποσό συμμετοχής του εκπαιδευτικού προγράμματος και δεν επιθυμεί να συμμετέχει στην εκπαιδευτική διαδικασία, αυτό θα του επιστρέφεται εντός 3ων εργάσιμων ημερών με την προϋπόθεση ότι θα το έχει δηλώσει εγγράφως στο info@mamaponao.gr, 7 ημέρες πριν την έναρξη του εκπαιδευτικού προγράμματος. Μετά το πέρας των 7 ημερών δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

Δικαίωμα υπαναχώρησης – ακύρωσης

Ο πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει ή να ακυρώσει την εκπαιδευτική υπηρεσία που αγόρασε αρκεί να μην έχει κάνει αποδεδειγμένα χρήση αυτής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης της. Από τη στιγμή που γίνει έλεγχος των παραμέτρων εισόδου του χρήστη από το mamaponao.gr, επιστρέφεται το ποσό εντός 3ων εργάσιμων ημερών. Μετά το πέρας των 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης της παραγγελίας δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

Προκειμένου να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει την εταιρεία για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. εγγράφως στην ταχυδρομική διεύθυνση της εταιρείας: Γραντζιώτη Βασιλική -Επιμορφωτικά Σεμινάρια, Λασκαράτου 4, ΤΚ 16342, Άνω Ηλιούπολη Αττικής (ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@mamaponao.gr).

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας στο mamaponao.gr.